• 1

  門診導診

  杭州市中醫院門口有咨詢醫生，如果你不知道自己目前的情況的話可以先將自己的情況大致說明，咨詢醫生會告訴你需掛什么科。

• 2

  掛號

  杭州市中醫院到院或網上預約掛號。

• 3

  候診

  根據掛號找到相應的科室地址，排隊就醫。

• 4

  交費

  拿好杭州市中醫院醫生開得相應檢查單，到交費處交費。

• 5

  檢查、化驗

  來到醫院檢查、化驗相關地址，等待檢查，如不是馬上有結果的注意詢問取結果的時間和地點。

• 6

  治療

  拿好相關檢查結果，回來科室地址，將結果交于醫生，醫生會做出相應診斷和處理措施。

1、一般患者入院

????(1)醫生開出入院證后，告知患者到9號樓一樓大廳住院收費處辦理入院手續（如住院處為休息時間，由急診收費窗口辦理），然后到相應樓層住院。患者有需要時，醫生要幫助其安排好轉運患者的工具，如輪椅、推車等，護送患者入院。如果擇期入院患者不在當天入院時，醫生應安排好床位。與患者約定入院時間，到約定當日再開入院證。入院證有效期三天。患者在住院收費處辦理入院手續后，24小時內應到各病區辦理入院手續。超過三天沒有辦理的應該取消入院登記。

????(2)辦理入院手續應詳細登記患者信息。住院處應詳細記錄患者姓名、籍貫、地址（如為外地患者、尚需登記身份證、地址及聯系地址）、身份證號碼、聯系地址。如急診入院或“綠色通道”入院，收費窗口早班人員應及時補充患者的不全信息。

????(3)入院時，根據患者不同情況有后勤人員用輪椅、推車或患者步行至相應病房，病區護士應熱情迎接患者，并將其帶至病房。

????(4)向患者及家屬介紹入院須知、醫院的環境、病房設施使用方法、與主管醫生聯系的方法，了解患者有無特殊需求，并及時通知主管或值班醫生。如果是借床的患者，護士要通知相應專業的主管醫生接待患者。

????(5)神志不清、言語不清、智力低下、耳聾、有自殺和自傷傾向、兒童等患者入院，護送時防止跌倒和摔傷，入院后護理人員應囑其家屬留下陪護，講明注意事項和職責，并告之病床保護欄及電鈴的使用，發止發生意外。

????(6)即將分娩的產婦，由接診醫護人員立即用平車或輪椅護送入產科。情況緊急時由產科護士直接送入產房。

????2、急診（危重）患者入院

????(1)要遵守一般患者入院流程。危重患者可通過“綠色通道”住院。事先按要求通知收治患者的病區，如果病情危重的不穩定患者，如休克患者、嚴重創傷的患者、昏迷的患者等，門急診醫生應直接與病區值班醫生就患者的病情進行溝通。病區安排好床位并做好接受危重患者的準備工作，入院時由急診護士一起護送患者入院。轉送患者前向患者及家屬交待轉運患者的風險和必要性，做好知情同意工作。非搶救情況下必須征得患者家屬的書面知情同意，搶救情況下危重患者的轉運須征得患者家屬的口頭同意，并在病歷中有記錄。其入院手續由患者家屬辦理。

????(2)病區接到患者后，應立即連接好各種搶救設備及氧氣，建立或保護好靜脈通道，仔細交接病情，檢查患者各管道是否通暢，皮膚是否完好，并記錄在轉診交接單中。并通知主管醫師接收患者。

????(3)感染性患者入院時按隔離種類進行隔離并標識。