岳池縣人民醫院始建于1940年,歷經70年的風風雨雨,現已發展成為一所集醫、教、研、預防、保健、康復為一體的國家三級甲等綜合醫院,是廣安市首批政府核定的非營利性醫療機構,是岳池縣急救中心,川北醫學院教學醫院,解放軍161醫院、華西醫科大學附屬醫院、四川省人民醫院、四川省腫瘤醫院、成都軍區總醫院、綿陽市中心醫院協作醫院。醫院開放病床500張,共設18個病區(內一、內二、內三、感染、腎內、急診、兒科、婦產、外一、外二、骨科、耳鼻喉、口腔、眼科、肛腸、康復、重癥監護、核醫學),13個臨床一級科室(急診科、內科、外科、婦(產)科、兒科、中醫科、眼科,耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、麻醉科、康復科、腫瘤科),21個臨床二級專業組(消化、循環、呼吸、神經、血液、泌尿、內分泌;腹外、心胸外科、神經外科、泌尿外科、骨科、燒傷、整形外科;婦科、產科、計劃生育;新生兒、兒內、兒外、ICU室),10個醫技科室(藥劑科、影像診斷科、檢驗科、核醫學科、病理科、內窺鏡室、手術室、消毒供應室、預防保健科、輸血科),16個護理單元(內一、內二、內三、感染、腎內、急診、兒科、婦產、外一、外二、骨科、五官、重癥監護、門診手術室、住院手術室、消毒供應室)。全院占地51776平方米,建筑總面積57270平方米,綠化面積40%,是一所省級園林式醫院。醫院現有職工622人,專業技術人員551人,其中高級職稱43人、中級職稱149人。
醫院注重人性化管理,始終堅持以病人為中心,倡導“關愛生命,呵護健康”的理念,堅持走“優質、高效、低耗”之路,追求社會效益最大化。醫院立足現在,著眼未來,注重發展,并積極爭創“服務好、質量好、醫德好、人民滿意”的三級乙等綜合醫院。
◆人才是關鍵醫院要發展、上水平,人才是關鍵。醫院堅持“精簡”、“高效”的原則,降低人才流入門檻,拓展人才流入渠道,引進了一批高層次專業技術人才與學術、學科帶頭人,提高了醫院專業技術隊伍整體素質,提升了醫院的整體服務水平。院內培養與院外培訓相結合,進修學習和自學考試相結合,上級醫院專家、教授來院開展學術講座、示教與院內醫生的傳幫、帶教相結合,健全的人才培養機制,加快了人才成長的步伐。
醫院還堅持人盡其才的原則,為每一個專業技術人員提供廣泛的發展平臺,在培訓、待遇等方面的條件盡可能給予給足給夠,充分解決他們的后顧之憂,讓他們全身心地投入到本職工作中來。
◆質量是核心“質量就是生命,質量就是效益。”醫院十分注重醫護質量控制,院內質量管理規章制度健全,診療操作規程規范,首診負責、三級醫師查房、院內會診和疑難病例討論、危重病人搶救等十三項核心制度得到有力落實。
醫院加強基礎醫療質量,不斷完善了質量管理的檢查標準,制定了《岳池縣人民醫院醫療質量管理辦法》,質控科堅持每月對全院醫護質量進行定期檢查,每月定期召開醫療質量專題會,總結質量管理經驗,及時發現問題和不足,并進行評估、反饋,找到解決問題的辦法和預防措施,促進醫療質量持續改進,年底進行質量等級評定,設立質量控制獎。正是由于該院對醫療質量的嚴格要求,其醫療質量不斷攀升,2009年12月醫院順利通過了全省“二甲”醫院復查評審工作,業務質量再次得到了評審專家的肯定。
目前,醫院現有萬元以上的醫療設備百余臺(件),包括螺旋CT、數字胃腸X光機、乳腺鉬靶機、DR、電子胃腸鏡、纖維喉鏡、鼻竇內窺鏡、鈷-60遠距離腫瘤放射治療機、血透機、核多功能儀、超聲乳化儀、彩超、全自動生化分析儀、全自動免疫分析儀、火激光、輸尿管鏡、膽道鏡、電視腹腔鏡等大型醫療設備,醫療設備總值達4000余萬元。
目前,醫院不僅能全面完成“二甲”醫院所有醫療技術項目,還能開展部分“三乙”醫院技術項目,一些項目和學術水平已處于廣安市領先水平或填補了市內空白。目前,醫院開展的腔鏡手術已能運用于普外科、婦科及泌尿外科等領域,可利用開顱手術和微創技術治療腦出血,常規開展了肝葉切除術、胰十二指腸切除術、腎上腺腫瘤切除術、各種惡性腫瘤的根治術、關節置換術等。成立有放療中心、血液凈化中心。
◆ 服務是根本“服務是生存之本”。岳醫人清醒地認識到:只有不斷為群眾提供安全、優質的服務,才會讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。為此,添置了免費輪椅、推車,成立了義務送護隊,各候診區添置了飲水機、候診椅,為住院患者家屬設置了陪伴床,不斷完善了便民措施,強化溫馨服務,從一聲問候做起,從一個微笑做起,以真誠的關懷和服務拉進醫者和患者的距離。
該院還積極開展創建“優質護理服務示范病房”活動,以進一步夯實基礎護理,提高醫療護理滿意度,減輕患者家屬負擔。護理人員為患者開展洗臉、梳頭、洗腳、擦浴等生活護理項目,同時醫護人員還經常主動和病人聊聊天、拉拉家常,使病人感受到:病房就像家一樣。醫院內部還經常通過不同渠道,采取不同方式虛心聽取群眾意見和建議,了解自身服務的不足,不斷提高優質服務水平。
為了減輕患者醫療費負擔,該院從患者利益出發,針對次均費用、單病種費用過高等現象,制定出臺了《關于執行新頒布的緊急通知》、《關于調整臨床科室藥品費用比列的通知》、《關于嚴格控制病人人次均費用“限制自費藥品”、“提高基本藥物使用”的規定(試行)》、《關于對入院“新農合”病員實行網絡報賬相關規定的通知》等規定,一切從制度出發、以制度約束行醫行為,切實保障患者合法權益。
◆廉政是保障“狠抓廉政、狠剎歪風”,是該院現任領導班子廉潔治院的重要方針。該院將正面宣傳和反面警示相結合,法律法規學習與集體告誡相結合,從源頭上植入廉潔行醫的思想。
該院堅持陽光管理、制度管理,讓一切都透明,群眾來監督。實行了黨委領導下院科兩級負責制,院黨委會、院長辦公會、職代會三會協同,民主集中決策重大問題,堅持院務公開、黨務公開、聘請社會監督員,“廉潔行醫服務承諾”“醫德醫風責任制”“醫德考核”三管齊下。制定并完善了藥品、設備、器械、物資采購、結算流程、舉報投訴等規章制度,積極開展科主任綜合目標管理考核工作。
敢于“動真格、不護短”,是該院廉政建設的基本準則,無論是誰、無論資歷多深,只要違紀違規,查證屬實后均對其進行嚴厲處罰,處罰結果通過《紀檢監察通報》公告全院。
由于廉政措施抓得扎實,全院干部職工的廉潔意識顯著增強,服務水平進一步提升。
◆人民滿意是目的醫院不斷塑造自身品牌文化。通過醫院文化的打造,增強了患者對醫院的了解與信賴,在醫院與患者及患者家屬之間,搭建起了一座溝通的橋梁,真正做到讓人民滿意。置身岳池縣人民醫院,綠樹成蔭、鳥語花香的環境定會讓你仿佛置身于一所清爽、雅致的花園。一流的門診大樓、住院大樓、醫技樓、腫瘤放療中心、傳染科大樓、后勤保障中心以及正在施工中的住院綜合大樓,無不讓你感受到醫院正在積極為患者提供一個良好的就醫環境。
近年來,該院不斷注重實體建設、管理建設、制度建設,目的只有一個,就是為患者提供更好地就醫條件、更好地醫療服務、更好地健康保障,真正成為讓人民滿意的醫院。
“潮平岸闊催人進,風好揚帆正當時”,走過了風風雨雨的71年,如今,岳池縣人民醫院在縣委、縣府的高度重視下,在廣大群眾的大力支持下,立足現在,展望未來,正以時不我待、只爭朝夕的進取姿態,以奮發有為、昂揚向上的精神風貌,以頑強拼搏、創優爭先的創業激情,不斷順應人民群眾的新期待、新要求,為構建優質醫院、再創新的輝煌而努力奮斗!