樂(lè)安縣人民醫(yī)院始建于1934年,解放后擴(kuò)建為縣衛(wèi)生院,1958年改建為縣醫(yī)院。隨著衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院占地面積30545平方米,醫(yī)療用房建設(shè)面積10189平方米;有職工256人,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員236人,其中高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)24人,中級(jí)職稱(chēng)人員118人;醫(yī)院醫(yī)療專(zhuān)科設(shè)置齊全,技術(shù)力量較強(qiáng),設(shè)有55個(gè)學(xué)課,27個(gè)醫(yī)療、醫(yī)技科室,擁有病床位205張,空調(diào)病床45張;年門(mén)診量9.6萬(wàn)人次,年收治病人6500人,年手術(shù)1700余例;是一所融醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健為一體的綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院和愛(ài)嬰醫(yī)院,是全縣急、重癥及交通事故搶救中心,擔(dān)負(fù)著全縣36.5萬(wàn)人口的醫(yī)療保健重任,是全縣唯一一所二級(jí)甲等醫(yī)院。醫(yī)院先后榮獲“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、江西省第八、九、十屆“文明單位”、全省“普法先進(jìn)單位”、全省“綠化先進(jìn)單位”、撫州市“文明單位”、“先進(jìn)基層黨組織”、“十佳醫(yī)療單位”、“十佳誠(chéng)信醫(yī)院”、“群眾滿意醫(yī)院”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
多年來(lái)醫(yī)院在縣委、縣政府親切關(guān)懷及大力支持和縣衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“以病人為中心”服務(wù)宗旨,積極開(kāi)展各種便民、優(yōu)惠措施,率先在全市衛(wèi)生行業(yè)中開(kāi)展了向社會(huì)承諾和推出單一病種的限額手術(shù)費(fèi)用,如小疝疾及小兒鞘膜積液術(shù)醫(yī)療費(fèi)用在700元之內(nèi),產(chǎn)婦正常分娩醫(yī)療費(fèi)用不超過(guò)600元。2005年又推出單純性膽囊炎、單側(cè)甲瘤切除、剖腹產(chǎn)等多項(xiàng)單一病種的限額手術(shù)費(fèi)用,并為特困戶(hù)、低保戶(hù)、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人等自費(fèi)患者實(shí)行“三免四減半”政策。同時(shí)推出了救護(hù)車(chē)免費(fèi)接診病人,CT室和放射科在患者檢查后半小時(shí)之內(nèi)出示報(bào)告結(jié)果,檢驗(yàn)科免費(fèi)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)患者郵寄檢驗(yàn)報(bào)告單等便民措施,取消了病房陪客費(fèi),節(jié)假日照常門(mén)診制(長(zhǎng)假期間免收掛號(hào)費(fèi)、急診費(fèi));中藥房中午值班制,檢驗(yàn)科節(jié)假日乙肝六項(xiàng)、肝功能照常檢查工作制;既減輕了病人負(fù)擔(dān),又方便病人的就診。開(kāi)設(shè)了專(zhuān)家門(mén)診部和咨詢(xún)臺(tái)、導(dǎo)診護(hù)士、心理護(hù)理、健康教育處方等服務(wù)措施;在全市率先開(kāi)展整體護(hù)理、示范病區(qū)和星級(jí)服務(wù)活動(dòng),2005年醫(yī)院業(yè)務(wù)收入達(dá)2200萬(wàn)元。醫(yī)院重視醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新與開(kāi)發(fā),從90年代以來(lái),共獲得科技成果20余項(xiàng)(國(guó)家級(jí)1項(xiàng),地區(qū)級(jí)3項(xiàng),縣級(jí)16項(xiàng)),發(fā)表論文230篇,所開(kāi)展的肝葉切除術(shù)、胰頭癌、胰十二指腸切除術(shù)Child式吻合術(shù)、肺葉切除術(shù)、心臟二尖瓣擴(kuò)張術(shù)、顱內(nèi)血腫清除術(shù)、腦膠質(zhì)瘤切除術(shù)、股骨頭置換術(shù)、男女不孕癥(特色專(zhuān)科)等30多項(xiàng)新技術(shù),填補(bǔ)了該縣的空白,部分項(xiàng)目為該市前列。醫(yī)院擁有全身CT機(jī)、全自動(dòng)血球儀、血球計(jì)數(shù)儀、彩色多普勒超聲儀、阿洛卡B超儀、全自動(dòng)生化分析儀、電子胃鏡、電子腸鏡等820多萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。為改善醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境,投資了100多萬(wàn)元用于改建住院部建設(shè),建立了中心給氧、中心吸引、輸液軌道和呼叫系統(tǒng),開(kāi)設(shè)空調(diào)病床45多張,改善了治療室與配藥室的環(huán)境,綠化、美化了病人就醫(yī)環(huán)境。投資82萬(wàn)元建成鍋爐房、藥劑大樓。投資225萬(wàn)元建設(shè)醫(yī)技綜合大樓。投資40萬(wàn)元引進(jìn)自動(dòng)發(fā)電機(jī)組,投資37萬(wàn)元建立醫(yī)院微機(jī)管理系統(tǒng),投資120萬(wàn)元建設(shè)傳染病區(qū),今年將投資360萬(wàn)興建外科大樓。
為了有效地緩解“看病難、看病貴”問(wèn)題。醫(yī)院積極開(kāi)展“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”活動(dòng),首先通過(guò)改善服務(wù),打造醫(yī)院品牌。實(shí)行人性化服務(wù),讓患者感到滿意、安全、舒適。二是提高質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。不斷強(qiáng)化職工的責(zé)任意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、監(jiān)控措施,嚴(yán)格按照質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。三是強(qiáng)化監(jiān)督,提高服務(wù)水準(zhǔn)。建立健全院內(nèi)外醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督制度,完善病人投訴機(jī)制,定期開(kāi)展門(mén)診病人、住院病人和社會(huì)群眾滿意度調(diào)查,及時(shí)提出改進(jìn)措施。四是加強(qiáng)教育,提高全員職業(yè)道德素質(zhì)。落實(shí)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和行風(fēng)工作責(zé)任追究制,繼續(xù)推行住院費(fèi)用一日清單和藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度,降低藥品收入占醫(yī)院總收入的比率,讓利于患者。管理年的開(kāi)展使醫(yī)院將以全新的服務(wù)態(tài)度、高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù),優(yōu)美的環(huán)境,舒適的病房,合理的收費(fèi)及可靠的后勤保障為病員創(chuàng)造更好的就醫(yī)條件,向社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。